Y!mobileを解約するには?費用は?

他社への乗り換えなどでY!mobileを解約したい場合には、どの様な手順を踏めば良いのか解説します。また、必要な準備物や費用などもご紹介します。

Y!mobileの解約方法

解約の場合
Y!mobileショップにて、後述する準備物を持参し、解約手続きをします。

MNPで転出する場合
Y!mobileショップへ本人確認書類を持参するか、「151」(Y!mobileの携帯電話から)「0570-039-151」(その他電話から)の番号でカスタマーセンターに連絡して手続きが出来ます。

準備物は何が必要?

ショップでの解約・MNP手続きについては本人確認書類、申し込み印(サイン可)、利用中の端末とSIMカードの持参が必要です。カスタマーセンターでMNPを申し込みする際には特に準備物はありません。

費用はどれくらいかかる?

契約解除料
契約更新月以外の解約・MNPの場合は、契約解除料¥9,500がかかります。更新のタイミングについてはMy Y!mobileやカスタマーセンターで事前に確認をしましょう。

MNP転出手数料
MNP転出の場合はMNP転出手数料が別途必要です。MNP転出手数料は、新規契約月から6ヶ月以内の転出の場合は¥6,000、7ヶ月目以降の転出の場合は¥3,000です。

端末の割賦代金
分割払いで端末を購入しておりまだ支払いが残っている場合は、こちらも費用として考えておきましょう。通常はそのまま分割請求が続きます。ショップでの解約時に一括払いに変更する事も可能となっています。分割残金もMy Y!mobileで確認できます。

一括購入割引について
一括購入割引(バリュースタイル・月額割引)を利用してY!mobileへ新規契約していた場合は、端末に応じた契約解除料が別途費用として発生します。